Souvent on veut aider, ceux qu’on aime, mais malgré nos efforts ils résistent. Nous pouvons même avoir l’impression qu’ils nous prennent pour un ennemi. Plus la personne est proche et plus cela nous est difficile. Quelques fois ce changement peut être vitale. Mais vous devez en même temps préserver la relation avec l’autre et vous préservez. Le but c’es d’être présent tout en préservant son énergie et sa sérénité. Lorsque l’autre sent votre difficulté, il interprète cela comme une attaque contre son intégrité.
La technique c’est d’utiliser des mots et des questions, qui amènent la personne à l’action. Un peut comme les flèches lumineuses pour les issues de secours. Vous balisez et guidez sans pousser.
Les questions de balisages:
- « Comment pourrais-tu faire pour … ? »
- « Qu’est qu’il est possible de faire à la place …? »
Exemple: Comment pourrais-tu faire pour arrêter de fumer? Qu’est qui pourrait t’aider?
En posant la question, comme cela, vous n’intervenez pas en sauveur. Une intervention de sauveur c’est: « tu sais j’ai vu à la télé qu’il y avait des patchs pour arrêter de fumer, je t’en achète si tu veux ». Il y a aussi l’intervention policier: « Arrêtes de fumer, tu ne vois pas que tu bousilles ta santé, tu vas avoir un cancer les poumons noirs »
Ensuite, il faut rappeler à l’autre les effets négatifs de son comportement sur sa vie sociale.
- Qu’est-ce qu’il a à perdre socialement?
- Qu’est-ce qu’il a à perdre de plus important que ce comportement?
Les être humains, que nous sommes, détestent perdre. Il est plus facile de voir ce qu’on perd, que ce qu’on peut gagner.
Exemple:
- « Si tu continues à fumer, il te seras de plus en plus difficile à… . alors autant arrêter ».
- « Qu’est-ce que tu peux faire quand l’envie de prend ? »
- « Je ne sais pas, ce que tu vas gagner, mais ce comportement va te faire perdre ta capacité à faire ton jogging régulièrement ».
Il est important de montrer du doigt le comportement, pas le comportement de la personne. Ne pas dire « Qu’est-ce que ton comportement ..« , mais dire « Qu’est-ce que ce comportement … ».
Si la personne veut en parler, discuter avec elle. Sinon dites lui que vous avez confiance en elle et son imagination pour trouver une solution, comme par exemple lorsque’elle avait résolu un autre problème.
En résumé :
- utilisez des questions de balisage,
- laissez la personne répondre,
- puis renforcez ce premier pas de réflexion en montrant les conséquences en terme de perte, d’un tel comportement dans sa vie.
- laissez la personne, s’exprimer si elle le veut,
- dites lui que vous avez confiance en elle pour trouver une solution
De temps en temps, si elle a toujours le comportement, encouragez la et rappelez lui les risques si elle continue.
Pour aller plus loin: Je vous recommande le livre « conversation cruciale ».
Si vous avez du mal à changer ou vous ne vous sentez pas aider quelqu’un à changer. Faites vous accompagner en séance de coaching.
Réservez une séance ici.